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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué formas de pago puedo utilizar para abonar mi compra?

Con la opción de MercadoPago podés abonar con casi todas las tarjetas de crédito o con saldo existente en tu cuenta MercadoPago, en ambos casos con acreditación instantánea. Al acreditarse, MercadoPago envía un mail de confirmación. A partir de ese momento daremos curso al pedido. También podes abonar con transferencia bancaria o en efectivo al retirar la mercadería, mediante la opción de retiro acordada con nosotros.

Podés verificar las opciones de cuotas sin interés en la siguiente página web: www.mercadopago.com/mla/credit_card_promos.htm


¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula durante la compra, antes de que el pedido sea finalizado en base al código postal que se ingresa.


¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El envío de un producto en stock se realiza entre 1 y 3 días hábiles después de acreditado el pago. La demora en llegar una vez despachado dependerá de la forma en la que se haya solicitado y realizado el mismo, en el caso de haber seleccionado OCA corre por cuenta de OCA.

Recordá que los pedidos se despachan una vez acreditado el pago. El procesamiento de pedidos se realiza en días hábiles hasta las 18hs.

Tenemos la opción de "Envío Express".


¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Los reclamos se aceptan dentro de los 5 días de recibido el pedido, enviando un mail a holaquieromifiesta@gmail.com explicando los motivos correspondientes, tus datos completos, el número del pedido y adjuntando una foto del mismo.



IMPORTANTE

Todos los pedidos se procesan entre 24 y 72 hs hábiles, luego de acreditado su pago. Los envíos se realizan únicamente de lunes a viernes, no se realizan envíos días sábados, domingos o feriados.

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